Os caixas eletrônicos são um grande aliado para facilitar a vida bancária dos usuários. Segundo o Banco Central, existem atualmente mais de 150 mil caixas eletrônicos em operação no país. Durante muito tempo, eles foram usados basicamente para sacar dinheiro de uma forma mais rápida, sem precisar enfrentar grandes filas das agências bancárias.

Com o avanço da tecnologia, os caixas eletrônicos também evoluíram e atualmente oferecem uma variedade de serviços bancários, inclusive sem a utilização do cartão. Segundo pesquisa da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), as operações em caixas eletrônicos movimentaram R$ 5,4 bilhões, contra R$ 3,2 bilhões nas agências bancárias. Os caixas eletrônicos são o quarto canal de atendimento mais utilizado pelos brasileiros para realizar transições bancárias.

Em um país com as dimensões do Brasil, em muitas cidades os caixas eletrônicos são a única garantia que serviços bancários essenciais estejam disponíveis para todos, já que muitas localidades não contam com nenhuma agência bancária. Além disso, também são a única alternativa para movimentação de dinheiro físico dos clientes dos novos bancos digitais.

Conheça os principais recursos dos caixas eletrônicos

Saque – O saque de dinheiro ainda é a principal função utilizada pelos brasileiros nos caixas eletrônicos. Segundo uma pesquisa publicada pelo portal Terra, 54% dos brasileiros conectados à internet declaram que essa é uma das principais operações realizadas cotidianamente. E agora, já não é preciso nem mesmo estar com o seu cartão bancário em mãos para sacar dinheiro. Já é possível fazer a movimentação utilizando a biometria, o aplicativo do banco no celular ou mesmo um PIX.

Depósito – O Brasil tem mais de R$ 334 bilhões em cédulas e moedas em circulação. Para guardar esse dinheiro na rede bancária, os caixas eletrônicos são um grande aliado. Basta inserir as cédulas em um envelope, digitar os dados da conta destino e o dinheiro ficará seguro.

Pagamentos – Os caixas eletrônicos são auxiliam também na hora de pagar contas para quem não faz a operação online.

Alteração de senha e configuração de conta – A burocracia está presente na vida bancária do brasileiro, mas os caixas eletrônicos deixam essa tarefa mais simples. Quando for necessário alterar a senha do cartão ou alguma configuração da conta, as máquinas agilizam todo esse processo.

Investimento e outros produtos financeiros – Em algumas instituições financeiras, os caixas eletrônicos oferecem a opção de compra de produtos financeiros, como títulos de capitalização, seguros ou investimentos. Os clientes podem realizar essas transações sem a necessidade de falar com um representante do banco.

Consulta de saldos e extratos – Além de realizar transações, os caixas eletrônicos permitem aos usuários verificar seus saldos de conta e imprimir extratos recentes.

Para que todos esses serviços estejam à disposição dos usuários, é necessário um gerenciamento eficiente para manutenção das máquinas e abastecimento de valores em todo o parque de caixas eletrônicos do Brasil. Em um país de dimensões continentais, esse é um processo bastante complexo para as instituições financeiras, mas que pode ser simplificado com a solução de Gestão Total de Caixas Eletrônicos da Brink’s.

Brink’s Complete ATMs

A Brink’s conta com uma solução que faz o gerenciamento completo da gestão de caixas eletrônicos para instituições bancárias, como o fornecimento do equipamento, abastecimento e recolhimento de numerário, manutenção, previsão e otimização de numerário, monitoramento e despacho. Com essa solução, a Brink’s programa o abastecimento das máquinas, otimizando o fluxo do numerário, equilibrando disponibilidade e risco de sua instituição na operação.